Privacybeleid
qleeny gaat zorgvuldig om met je gegevens. We verzamelen alleen wat nodig is om je bestelling te leveren en contact met je te houden. Versie: 23-09-2026.
Wie is verantwoordelijk
Qleeny B.V., Postbus 15846, 1001 NH Amsterdam, KvK 42003064, is verantwoordelijk voor je gegevens. Vragen? Mail info@qleeny.nl.
Welke gegevens, waarvoor en op welke grond
| Doel | Gegevens | Grondslag | Bewaartermijn |
|---|---|---|---|
| Bestelling en levering | Naam, adres, e-mail, telefoon (optioneel), bestelgegevens | Uitvoering overeenkomst | 2 jaar na laatste bestelling |
| Abonnement beheren | Idem, plus abonnementsvorm en leverschema | Uitvoering overeenkomst | Tot 2 jaar na opzegging |
| Betaling | Betaalstatus, transactiegegevens | Uitvoering overeenkomst | 7 jaar (fiscale bewaarplicht) |
| Administratie | Factuurgegevens | Wettelijke plicht | 7 jaar |
| Nieuwsbrief | E-mail, voornaam | Toestemming, of gerechtvaardigd belang bij bestaande klanten | Tot je je afmeldt |
| Reviews | Naam, review, bestelgegevens | Toestemming | Zolang de review online staat |
| Klantenservice | Wat je ons stuurt | Gerechtvaardigd belang | 1 jaar na afhandeling |
| Website verbeteren en marketing | Cookie- en klikgegevens | Toestemming (cookiebanner) | Zie cookiebeleid hieronder |
Met wie we gegevens delen
We verkopen je gegevens nooit. We delen alleen wat nodig is met partijen die voor ons werken:
- Shopify: webshop, klantaccounts en e-mail (Shopify Messaging)
- Mollie en Shopify Payments: betalingen
- PostNL: bezorging
- Judge.me: reviewverzoeken
- e-boekhouden: administratie
Met deze partijen hebben we afspraken over hoe ze je gegevens beschermen. Sommige, zoals Shopify, verwerken gegevens ook buiten de EU. Dat gebeurt dan met passende waarborgen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
Nieuwsbrief
Je krijgt alleen mails als je je hebt aangemeld of klant bij ons bent. In elke mail staat een afmeldlink.
Je rechten
Je mag je gegevens inzien, laten aanpassen of laten verwijderen. Je mag ook bezwaar maken, verwerking laten beperken of je gegevens meenemen. Gegeven toestemming kun je altijd intrekken. Mail hiervoor naar info@qleeny.nl; we reageren binnen 1 maand.
Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Beveiliging
We beveiligen je gegevens met passende maatregelen, zoals versleutelde verbindingen en beperkte toegang tot klantgegevens.
Wijzigingen
We kunnen dit beleid aanpassen. De actuele versie staat altijd op qleeny.nl.
Cookiebeleid
qleeny.nl gebruikt cookies. Sommige zijn nodig om de webshop te laten werken; andere plaatsen we alleen als je daar toestemming voor geeft.
| Soort | Waarvoor | Toestemming nodig? |
|---|---|---|
| Functioneel | Winkelmand, inloggen, afrekenen | Nee |
| Analytisch | Begrijpen hoe de site wordt gebruikt | Ja, tenzij geanonimiseerd |
| Marketing | Advertenties, bijvoorbeeld via Meta | Ja |
Je kiest bij je eerste bezoek via de cookiebanner. Je kunt je keuze altijd aanpassen of cookies verwijderen in je browser.
Vragen?
Mail ons via info@qleeny.nl of gebruik het contactformulier.